Dasar Privasi

Privasi anda penting bagi kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ladylove.com.my ("kami", "milik kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda.

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

1.1 Maklumat Peribadi

Kami mungkin mengumpul data peribadi yang anda berikan semasa menggunakan perkhidmatan kami, termasuk:

• Nama penuh
• Alamat e-mel
• Nombor telefon
• Alamat pengebilan dan penghantaran
• Nama pengguna dan kata laluan akaun (dicincang)

1.2 Maklumat Pembayaran

Apabila anda membuat pembayaran dalam talian, maklumat pembayaran diproses oleh gerbang pembayaran kami. Kami tidak menyimpan nombor kad lengkap atau data pengesahan sensitif di pelayan kami. Pemproses pembayaran mungkin mengumpul nama pemegang kad, nombor kad yang disulitkan, jumlah transaksi, dan data pengesahan.

1.3 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu, termasuk alamat IP, jenis peranti, jenis pelayar, halaman yang dilawati, dan cookies. Ini membantu kami meningkatkan dan melindungi perkhidmatan kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk:

• Memproses pesanan dan pembayaran
• Menghantar produk dan perkhidmatan
• Membalas pertanyaan pelanggan
• Mencegah penipuan dan penyalahgunaan
• Menghantar komunikasi transaksi (resit, kemas kini)
• Menyediakan komunikasi pemasaran (dengan persetujuan anda)

3. Perkongsian dan Pendedahan

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat dengan:

• Pemproses pembayaran dan bank (untuk menyelesaikan transaksi)
• Pembawa penghantaran (untuk menghantar barang)
• Penyedia perkhidmatan yang membantu menjalankan laman web (pengehosan, analitik)
• Penguatkuasa undang-undang atau pengawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang

4. Cookies & Penjejakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk fungsi, analitik, dan pengiklanan. Anda boleh mengawal cookies melalui tetapan pelayar anda, tetapi melumpuhkan cookies mungkin menjejaskan fungsi laman web.

5. Keselamatan Data

Kami melaksanakan perlindungan pentadbiran, teknikal, dan fizikal yang munasabah untuk melindungi data peribadi (contohnya SSL/TLS, kawalan akses). Walau bagaimanapun, tiada penghantaran internet yang sepenuhnya selamat.

6. Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan maklumat peribadi selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian.

7. Hak Anda

Tertakluk kepada undang-undang tempatan, anda mungkin mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam, atau menyekat pemprosesan maklumat peribadi anda. Untuk melaksanakan hak ini, hubungi kami di butiran di bawah.

8. Pemindahan Antarabangsa

Jika data anda dipindahkan ke luar negara anda, kami akan melindunginya dengan perlindungan yang sesuai mengikut undang-undang yang berkenaan.

9. Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan untuk kanak-kanak di bawah umur 13 tahun (atau umur minimum dalam bidang kuasa anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak tanpa persetujuan ibu bapa.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini sekali-sekala. Tarikh "Kemas kini terakhir" di atas akan mencerminkan perubahan. Penggunaan berterusan menunjukkan penerimaan dasar yang dikemas kini.

11. Hubungi

Jika anda mempunyai soalan atau ingin melaksanakan hak privasi anda, hubungi kami: